先日『家電や家の設備が次々壊れる』という事を
アップしましたが。。。


今度は・・・
誰もが知ってる超有名保険会社にヤラれました。

以下、あくまでの私の感じた事なので
一般論とかけ離れていたら、ごめんなさい💦





突然、その保険会社の担当を名乗る人からメールが届き
「私が〇〇様の担当となり、・・・・」

私は普通と契約方法が違って、
個別の担当がつくものでなく
「つけて。」と頼んだ覚えもない。

色々売込みされても困るので、ＨＰの顧客窓口に
「希望した覚えもないので、元に戻して下さい。」と書き込みしました。



しかし、待っても・待っても「戻しましたよぉ。」との連絡もなく
仕方なく、お客様窓口に電話。
すると、担当（一応管理職らしー：放置管理職を命名）が
忘れていた（放置していた？）らしく
お詫び方々、元に戻すというメールが届きました。



そして、この夏。
契約者でなくても受けられるサービスを
友人に紹介したくて
「〇〇の用紙を送って下さい。」と再びカキコミ。

今度はそんなに待たずに放置管理職から
「送ります」のメールが届きました。

が、同じ市内なのに
1週間経っても
１０日経っても
郵便届かず( ￣っ￣)ﾑｩ

再び問い合わせると
メールを送ってきたくせに
別部署が対応すると思っていたという
驚愕の事実が発覚!!

しかも、用紙と一緒の手紙が
ビジネスマナーのカケラもなく
文面2/3以上が、受信済のメールのコピペで
更に怒り爆発ヾ(▼ﾍ▼；)ｵｲｺﾗ!




最初に勝手に変更したのも

　より良いサービスをお客様に提供する為

だったそうですが
どう解釈したら、放置とイコールなのでしょうか？？？



怒り心頭で、お客様サービス部署に電話したが
こちらでも、なかなかな人登場(ﾟ∇ﾟ ;)ｴｯ!?

　・こちらが話しているのに、同時にしゃべり出す（何を言ってるのか不明）

　・会話中に、すぐ近くでスマホの着信音が鳴り響き
　　これまた、何をしゃべっているのかわからず。

　・「（不快＆怒り爆発）手紙を送るので、見てほしい。」をガンとして受け付けず
　『ＨＰに書き込みできる欄があるので、そこに。』と言われる。
　　『字数制限はない。』と言い切ったくせに、500字全角との記載アリ。

　・なかなかの上司に「書ききれないんですけどね。」と言うと、
　『何回かに分けて、カキコミして頂ければ。』と
　　想像をはるかに超える、ご回答頂きました。



重ねて書きますが

　誰もが知ってる超有名保険会社デス




ようやく、送付先の住所を聞き出したので
明日　郵便局に行って
速達の特定記録で送ります。

モチロン、わたしの自腹。



・・・黒崎検査官のように

　　　「いい加減にしなさいよぉ！あんた達！」

って言いたかった。






人気ブログランキング